วันจันทร์ที่ 19 สิงหาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายปพนสรรค์ นนธิจันทร์ นักสืบสวนสอบสวนปฏิบัติการ และนายกิตติพงษ์ คาวีสินธุ์
นักสืบสวนสอบสวนปฏิบัติการ จากกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00 - 11.30 น. ออกอากาศทางช่อง 2 NBT ในประเด็น : เทคนิคการจองโรงแรม&ที่พัก ไม่มีสะดุด

.

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและร้องเรียนมายัง สคบ. ในการจองโรงแรมและที่พักในปัจจุบัน และการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับผู้บริโภค เช่น ผู้บริโภคได้แจ้งกับทางโรงแรมหรือที่พักเพื่อให้แก้ไขปัญหาให้ แต่ทางโรงแรมหรือที่พักไม่ดำเนินการหรือเพิกเฉย ผู้บริโภคจะสามารถขอความช่วยเหลือหรือร้องเรียนกับ สคบ. ได้อย่างไรบ้าง พร้อมทั้งการยกตัวอย่างกรณีศึกษาการแก้ไขปัญหาของ สคบ. เกี่ยวกับการจองโรงแรมหรือที่พัก และเทคนิคในการจองโรงแรมหรือที่พักให้ไม่มีสะดุดมีอะไรบ้าง

.

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect    เว็บไซต์ www.ocpb.go.th   หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD