วันอังคารที่ 23 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้ นายประยงค์ เฉลิมทิศ นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : รู้ทันกลโกงอู่ซ่อมรถ...ก่อนเสียใจทีหลัง

โดยเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับเมื่อนำรถเข้าอู่ซ่อมแล้วพบปัญหา หรือโดนช่างคิดราคาแพง โฆษณาเกินจริง ทำให้ผู้บริโภคโดนเอารัดเอาเปรียบและสูญเสียเงินเป็นจำนวนมาก จึงร้องเรียนและขอความเป็นธรรมจาก สคบ. โดยสถิติในการรับเรื่องร้องเรียนของ สคบ. เกี่ยวกับปัญหาอู่ซ่อมรถยนต์มีมากน้อยเพียงใด สาระสำคัญของประกาศ "ธุรกิจให้บริการซ่อมรถยนต์เป็นธุรกิจควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2546”  ข้อมูลที่อู่ซ่อมรถจะต้องระบุในใบเสร็จรับเงิน ข้อความโฆษณาอู่ซ่อมรถที่ผิดกฎหมาย รวมถึงสิทธิของผู้บริโภค เมื่อใช้บริการอู่ซ่อมรถแล้วพบปัญหาจากการใช้บริการควรทำอย่างไร และแนะนำช่องทางการร้องเรียนของ สคบ.

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : Live NBT2HD