วันจันทร์ที่ 8 กรกฎาคม 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา ร่วมรายการ "สถานีประชาชน” ช่วงเวลา 14.05-15.00 น. ออกอากาศทางช่อง Thai PBS ในประเด็น : มาตรการ "ส่งดี” (Dee-Delivery) คุ้มครองนักชอป

โดยเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับการออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการขนส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทาง เป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2567 โดยกฎหมายฉบับนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้นักชอปออนไลน์โดยการให้ผู้ประกอบธุรกิจให้บริการขนส่งสินค้า ต้องระบุรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ส่งสินค้าและผู้ประกอบธุรกิจ ชื่อ-นามสกุลผู้รับเงินพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ และกำหนดให้ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าถือเงินค่าสินค้าเป็นระยะเวลา 5 วันก่อนนำส่งเงินให้กับผู้ขาย เพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสแจ้งเหตุที่ขอคืนสินค้าและขอเงินคืน นอกจากนี้ ยังให้สิทธิผู้บริโภคสามารถเปิดดูสินค้าก่อนชำระเงินได้  โดยหากพบว่ามีปัญหาผู้บริโภคสามารถปฏิเสธการชำระเงินและไม่รับสินค้าได้