สคบ. สร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค ลุยตรวจกระเช้าปีใหม่

23 ธ.ค. 2565

    วันที่ 23 ธันวาคม 2565  เวลา 11.30 น. เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
(นายธสรณ์อัฑฒ์  ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายอุฬาร จิ๋วเจริญ) พร้อมเจ้าหน้าที่ สคบ. ร่วมลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบการจัดทำฉลากกระเช้าของขวัญในช่วงเทศกาลปีใหม่ ในการป้องปรามการละเมิดสิทธิผู้บริโภค จำนวน 6 จุด ณ แม็คโครแจ้งวัฒนะ โลตัสแจ้งวัฒนะ บิ๊กซีปากเกร็ด ทอปส์เซ็นทรัลเวสเกต ทอปส์เซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์ และทอปส์เดอะมอลล์งามวงศ์วาน

     นายอุฬารฯ กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ใกล้จะถึงนี้ ผู้ประกอบการจะมีการจำหน่ายกระเช้าของขวัญเป็นจำนวนมาก ซึ่งที่ผ่านมาได้มีผู้บริโภคร้องเรียนมายัง สคบ. ว่าถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ โดยนำสินค้าที่ไม่มีคุณภาพหรือใกล้หมดอายุมาบรรจุในกระเช้า รวมถึงการไม่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าให้ผู้บริโภคทราบ สคบ. จึงได้มีการลงพื้นที่ตรวจกระเช้าของขวัญตามสถานที่จำหน่ายกระเช้าของขวัญและขอความร่วมมือไปยังผู้ประกอบธุรกิจให้มีการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยแสดงรายละเอียดของสินค้าที่นำมาจัดรวมในกระเช้า ระบุชื่อประเภทหรือชนิดของสินค้าแต่ละรายการ แสดงราคาจำหน่ายที่ชัดเจน ระบุขนาด น้ำหนักต่อหน่วย ปริมาณการบรรจุของสินค้าแต่ละรายการ ค่าภาชนะที่บรรจุ นอกจากนี้ ต้องแสดงรายละเอียดของวันหมดอายุของสินค้าทุกชนิด รวมทั้ง การกำหนดเงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้าให้ชัดเจน เพื่อปกป้องคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรม หากผู้ประกอบธุรกิจจำหน่ายสินค้าประเภทกระเช้าของขวัญปีใหม่แสดงฉลากสินค้าไม่ถูกต้อง ผู้ขาย ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หากเป็นการกระทำ
ของผู้ผลิตเพื่อขาย หรือสั่งหรือนำเข้ามาในราชอาณาจักรเพื่อขาย ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 200
,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ทั้งนี้ จากการตรวจสอบพบว่า ผู้ประกอบการให้ความร่วมมือในการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ฯ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

                   หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ ocpb.go.th หรือมาด้วยตนเองที่ศูนย์ราชการฯ อาคารรัฐประศาสนภักดี หรืออาคารบี ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร หรือต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ทุกจังหวัด พูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือโทรมาสอบถามข้อมูลที่ สายด่วน สคบ. 1166