วันอังคารที่ 1 พฤศจิกายน 2565 เวลา 09.00 น. นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานเปิดโครงการพัฒนากระบวนงานขององค์กรสู่ Digital Transformation กิจกรรมที่ 1 กิจกรรมเสริมสร้างองค์ความรู้เพื่อเตรียมความพร้อมการปรับเปลี่ยนกระบวนงาน ผ่านสู่ Digital Transformation โดยมีนางสาวจรัสศรี ผดุงผล ผู้อำนวยการกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ ปฎิบัติหน้าที่ผู้อำนวยการกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร  เป็นผู้กล่าวรายงาน โดยมีวัตถุเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจและสร้างวัฒนธรรมการทำงานแบบ Digital Transformation ให้แก่บุคลากร สคบ. นำไปสู่การพัฒนากระบวนการหรือคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ในการสนับสนุนการปฏิบัติงานขององค์กรและตอบสนองประชาชนผู้มาขอรับบริการ โดยมีนายนีรนาท นักดนตรี ผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Transformation เป็นวิทยากรบรรยายในหัวข้อ "แนวคิดการพัฒนาองค์กรด้วย Digital Transformation” "แนวคิดการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานสู่ Digital Transformation” "การออกแบบกระบวนการทางความคิดเพื่อการพัฒนานวัตกรรม (Design Thinking for Innovation Development)” และ "การวิเคราะห์ ค้นหานวัตกรรมขององค์กร” โดยมีบุคลากร สคบ. เข้าร่วมจำนวน 50 คน ณ ห้องพระมาตุลี 1-2 โรงแรมอัศวิน แกรนด์ คอนเวนชั่น หลักสี่ กรุงเทพมหานคร