วันจันทร์ที่ 29 สิงหาคม พ.ศ. 2565 เวลา 13.30 น. เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) ต้อนรับคณะศึกษาดูงานจาก สำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ทำหน้าที่ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเข้าศึกษาดูงานในหัวข้อแนวทางขั้นตอน กระบวนการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน การไกล่เกลี่ย เพื่อรองรับทั่วประเทศ แนวทางการดำเนินงานศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ผู้บริโภคและ Call Center 1166 แนวทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และรับบสารสนเทศที่ใช้สนับสนุนกระบวนการ ระยะเวลาดำเนินการตามกระบวนการพิจารณา/การไกล่เกลี่ย รวมทั้งแนวทางการบูรณาการ การรับเรื่องร้องเรียนร่วมกับหน่วยงานอื่น เพื่อใช้เป็นแนวทางการดำเนินงานของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป ณ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ

ซึ่งผู้เข้าร่วมศึกษาดูงานนำโดย พันตำรวจโท เธียรรัตน์ วิเชียรสรรค์ กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พลเอกเดชา พลสุวรรณ ประธานกรรมการ (หัวหน้าคณะศึกษาดูงาน) พร้อมเจ้าหน้าที่ของคณะกรรมการกำกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คณะอนุกรรมการ ในคณะกรรมการกำกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวม 26 คน