OCPB WEB

นายวรวัจน์ เอื้ออภิญญกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบนโยบายให้ สคบ.ปรับวิสัยทัศน์ รูปแบบและแนวคิดการดำเนินงานในการคุ้มครองผู้บริโภคใหม่ ให้ทันต่อเหตุการณ์ ทั้งในเชิงรุกและรับ คือการเร่งให้ความรู้แก่ผู้บริโภค และผู้ประกอบธุรกิจ สำหรับการปรับตัวสู่การเข้าสู่ประชาคมอาเซียน ศึกษาความรู้ เทคโนโลยี และแนวคิดใหม่ ๆ ในการผลิตสินค้า นโยบายทางการตลาด การโฆษณา ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยในส่วนของเชิงรับ คือ การเตรียมตัวรับคำปรึกษา คำร้องเรียน และการเยียวยาอย่างทันเหตุการณ์

ทั้งนี้ ให้ปรับปรุงโครงการต่าง ๆ ของ สคบ. ที่มีอยู่แล้ว เช่น โครงการ สคบ. อวอร์ด (โครงการรางวัลภาพยนตร์โฆษณาดีเด่นทางโทรทัศน์เพื่อผู้บริโภค) และโครงการบ้านติดดาว (การรับรองผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ดี) โดยให้ปรับปรุงเนื้อหาและเงื่อนไขของโครงการให้เข้มข้นขึ้น ผนวกเข้ากับเงื่อนไขของตราสัญลักษณ์คุ้มครองผู้บริโภค ที่เน้นถึงผลประโยชน์ระยะยาวต่อผู้บริโภค มีการเยียวยาอย่างทันท่วงทีเมื่อมีการละเมิดสิทธิขึ้น รวมทั้งมีการตรวจสอบ คุณภาพสินค้าและบริการที่ได้รับตราสัญลักษณ์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้ตราสัญลักษณ์นี้เป็นเพียงสัญลักษณ์ที่รับรองคุณภาพเพียงเฉพาะในช่วงเวลาที่ได้รับ เท่านั้น แต่จะต้องเป็นสัญลักษณ์ที่คุ้มครองผู้บริโภคไปตลอดช่วงเวลาการใช้สินค้าและบริการนั้นๆด้วย

การสัมมนาครั้งนี้ นอกจากจะถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภคแล้ว ยังเป็นการปรับตัวเตรียมพร้อมเข้าสู่ประชาคมอาเซียน ในปี ๒๕๕๘ นี้ด้วย โดยการสัมมนาแบ่งเป็น ๒ วัน คือเมื่อวันจันทร์ที่ ๒๐ สิงหาคมที่ผ่านมา เป็นของระดับผู้บริหาร และวันนี้ ๒๓ สิงหาคม ๒๕๕๕ เป็นเนื้อหาที่ต่อเนื่องสำหรับบุคลากรระดับปฏิบัติการจากทุกหน่วยงานของ สคบ.

สคบ.ปรับวิสัยทัศน์ เปลี่ยนการดำเนินงานเข้าสู่ยุคใหม่เตรียมก้าวสู่ประชาคมอาเซียน