เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืน

วันจันทร์ที่ 30 กันยายน 2562 เวลา 09.30 น.

ณ ห้องแกรนด์ เอ โรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพฯ

การจัดงานในวันนี้สืบเนื่องจาก เมื่อวันที่ 9 พฤษภาคม 2560 คณะรัฐมนตรีได้ให้ความเห็นชอบแผนยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่1) (พ.ศ.2560 - 2564) // โดยให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคพัฒนาระบบฐานข้อมูลผู้ประกอบการที่ถูกร้องเรียนในแต่ละประเภทกิจการให้เชื่อมต่อไปยังหน่วยงานผู้ออกใบอนุญาต เพื่อนำข้อมูลไปใช้ประกอบการพิจารณาออกใบอนุญาตประกอบกิจการได้ รวมทั้งให้นำข้อมูลการออกใบอนุญาตมาใช้เป็นฐานข้อมูลในการติดตามการคุ้มครองผู้บริโภคด้วย ดังนั้น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จึงได้ดำเนินโครงการพัฒนาการให้บริการผู้บริโภคโดยการเชื่อมโยงและบริหารจัดการข้อมูลการคุ้มครองผู้บริโภค (LinkageOCPB) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภค จำนวน 6 ประเภท ได้แก่ (1) ข้อมูลบุคคล (2) ข้อมูลนิติบุคคล (3) ข้อมูลการร้องทุกข์ / ข้อมูลร้องเรียน (4) ข้อมูลผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาต (5) ข้อมูลองค์ความรู้และเตือนภัย และ(6) ข้อมูลการดำเนินคดี โดยในระยะแรกจะมีการเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับหน่วยงานภาครัฐด้านการคุ้มครองผู้บริโภค จำนวน 28 หน่วยงาน

สำหรับประโยชน์ที่ได้จากการเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวนั้น สคบ. จะนำไปพัฒนาบริการภาครัฐให้กับประชาชนให้มีความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้นไป และเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ด้านคุ้มครองผู้บริโภค สำหรับการวิเคราะห์แนวโน้มและทิศทางของปัญหาการร้องทุกข์ในมิติต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้อง แม่นยำและรวดเร็ว นอกจากนั้น ยังสามารถใช้เป็นข้อมูลประกอบการวางแผน กำกับ ติดตามการแก้ไขปัญหาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในมิติต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย

โดยช่วงเดือนกรกฎาคมถึงสิงหาคมที่ผ่านมา ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของ สคบ. ได้มีการประชุมร่วมกับหน่วยงานภาครัฐซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมาย เพื่อชี้แจงให้ทราบถึงวัตถุประสงค์และสาระสำคัญของโครงการฯ พร้อมทั้งเดินสายเข้าพบผู้แทนของแต่ละหน่วยงาน เพื่อประชุมหารือ (Site Visit) การเชื่อมโยงเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดเก็บข้อมูลรูปแบบของข้อมูล ข้อจำกัดการเข้าถึงข้อมูล รวมทั้งความพร้อมของการเชื่อมโยงข้อมูลในแต่ละด้านตามที่ระบุไว้ในแผนการเชื่อมโยง ทั้งนี้ สคบ. ได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดียิ่งจากทุกหน่วยงาน และหลังจากนี้ ผู้แทน สคบ. และผู้แทนหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง หรือ Focal point จะได้ประสานงานกันทางเทคนิคเพื่อดำเนินการเชื่อมโยงข้อมูลตามกรอบที่ได้หารือกันต่อไป

การจัดงาน "ประกาศเจตนารมณ์การเชื่อมโยงข้อมูล สู่ Big Data เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืน” ในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ที่สำคัญคือ เพื่อเป็นการยืนยันถึงความร่วมมือในการเชื่อมโยงข้อมูลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของทั้ง 28 หน่วยงานอย่างเป็นทางการ ทั้งนี้ ตามนโยบายของท่านรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี (นายเทวัญ ลิปตพัลลภ) ที่มอบนโยบายให้ สคบ.พัฒนาระบบฐานข้อมูลให้ผู้บริโภคทุกกลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวก รวดเร็ว เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้อง และสมประโยชน์

· กำหนดการ
ดาวน์โหลด

· เอกสารประกอบ ภาพรวมโครงการ

    ดาวน์โหลด

· วีดีทัศน์ประกอบ

    ดาวน์โหลด

· ข่าว release

    ดาวน์โหลด

· หน่วยงาน 28 หน่วยงาน

กรมการขนส่งทางบก

กรมการค้าภายใน

กรมการท่องเที่ยว

กรมการปกครอง

กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ

กรมที่ดิน

กรมบังคับคดี

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า

กรมโยธาธิการและผังเมือง

กรมวิชาการเกษตร

กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น

กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ

ทันตแพทยสภา

ธนาคารแห่งประเทศไทย

แพทยสภา

สำนักงาน ก.พ.ร.

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา

สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย

สำนักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม

สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี

สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล

สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม

สำนักงานศาลยุติธรรม

สำนักงานอัยการสูงสุด