วันที่ 8 มิถุนายน 2559 เวลา 13.30 น. ดร.อุตตม สาวนายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เป็นประธานในพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ MoU "การรับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ อย่างครบวงจร ๑๒๑๒ OCC" โดยเจ้าภาพคือ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) ETDA พร้อมด้วยหน่วยงานพันธมิตร รวม 6 หน่วยงานคือ กระทรวงไอซีที กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยนายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พิธีจัดขึ้น ณ ห้องประชุมบีบี 204 ศูนย์ปะชุมวายุภักษ์ โรงแรมเซ็นทราศูนย์ราชการและคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ ถนนแจ้งวัฒนะ กรุงเทพฯ