วันศุกร์ที่ 2 ตุลาคม 2569 เวลา 17.00 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายนิรุตต์ ศรีไกรวิน ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภค 2 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ให้สัมภาษณ์ในรายการ มีเรื่องต้องคุย ประเด็น “รถจมน้ำท่วม แต่หนี้ไม่ลด!” ออกอากาศทางช่อง 7HD

ในรายการได้มีการพูดคุยถึงภาระค่างวดรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม รวมถึงสิทธิของผู้บริโภคตามประกาศด้านสัญญาเช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ตลอดจนหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการคิดดอกเบี้ยและส่วนลดดอกเบี้ยตามเงื่อนไขของสัญญาเช่าซื้อ

ทั้งนี้ สคบ. ได้บูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมรวม 9 มาตรการ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคอย่างครอบคลุม

หากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรมในทุกจังหวัด หรือสามารถขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง