วันจันทร์ที่ 7 กันยายน 2569 เวลา 11.05 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นางสาวนิตยาภรณ์  วงศ์คำ ผู้อำนวยการฝ่ายควบคุม กองคุ้มครองผู้บริโภค 3 เข้าร่วมบันทึกเทปรายการ “NBT มีคำตอบ” ณ สถานีโทรทัศน์แห่งประเทศไทย NBT 2HD ออกอากาศทางช่อง 2 NBT และ Facebook Live : liveNBT2HD  ตอน : เตือนภัยสายเช่ารถ!  รถยนต์ - รถจักรยานยนต์ ทำสัญญาแบบไหน ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค ได้มีการพูดคุยกันในประเด็นที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภค โดยออกประกาศให้ธุรกิจให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 30 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป เพื่อแก้ปัญหาค่าใช้จ่ายแอบแฝง สภาพรถชำรุด และสัญญาที่ไม่เป็นธรรม โดยกำหนดให้สัญญาต้องทำเป็นภาษาไทย อ่านเข้าใจง่าย ระบุรายละเอียดค่าบริการ ค่าปรับ ประกันภัย และเงื่อนไขการคืนเงินประกันอย่างชัดเจน พร้อมสั่งห้ามมีข้อสัญญาเอาเปรียบ เช่น การยกเว้นความรับผิดของผู้ให้เช่า หรือการริบเงินประกันโดยไม่มีเหตุอันควร หากผู้ประกอบการฝ่าฝืนหรือไม่ใช้สัญญาตามแบบที่กำหนด มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 200,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

ทั้งนี้ สคบ. แนะนำผู้เช่าควรอ่านสัญญา ตรวจสอบและถ่ายรูปรถไว้เป็นหลักฐานก่อนรับรถ หากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรมในทุกจังหวัด หรือสามารถขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังสามารถรับชมรายการ NBT มีคำตอบ ย้อนหลังได้ทาง Facebook NBT-เอ็นบีที