วันอังคารที่ 1 กันยายน 2569 เวลา 18.20-18.40 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายพัสกร ทัพมงคล ผู้อำนวยการกองกฎหมายและคดี ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ในรายการ “จับประเด็นเป็นข่าว” ประเด็น คคบ. เคาะลุยเยียวยา 24.29 ล้าน - กวาดสินค้าอันตราย สคบ. ลุยเชิงรุก ออกอากาศพร้อมกันทางสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย FM 92.5 MHz. และ FM 95.5 MHz.

โดยเป็นการพูดคุยจากกรณีเมื่อวันที่ 24 สิงหาคมที่ผ่านมา มีการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) โดยมีนางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุม เพื่อหารือแนวทางการคุ้มครองผู้บริโภคและพิจารณาประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน รวมถึงการกำหนดมาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาการถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ การประชุมครั้งนี้มีการพิจารณาและมีมติเห็นชอบในประเด็นสำคัญหลายด้าน พร้อมทั้งติดตามสถานการณ์การรับเรื่องร้องทุกข์ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในช่วงที่ผ่านมา ทั้งในด้านจำนวนเรื่องร้องเรียน ประเภทปัญหาที่ประชาชนได้รับความเดือดร้อน ตลอดจนแนวทางการดำเนินการแก้ไขปัญหาและการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การช่วยเหลือและคุ้มครองผู้บริโภคเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ขณะเดียวกัน นางสาวศุภมาสได้มอบข้อสั่งการสำคัญเกี่ยวกับการยกระดับการทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค โดยให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจริงและส่งผลกระทบต่อประชาชน รวมถึงการประสานความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนได้อย่างเป็นระบบ สำหรับแนวทางการดำเนินงานในระยะต่อไป สคบ. อยู่ระหว่างการพัฒนากลไกการทำงานและมาตรการช่วยเหลือผู้บริโภคให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งการรับเรื่องและแก้ไขเรื่องร้องทุกข์ การเฝ้าระวังปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ตลอดจนการทำงานเชิงรุกเพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนตกเป็นผู้เสียหายหรือถูกเอารัดเอาเปรียบ พร้อมเดินหน้าบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคให้ครอบคลุมและทันต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป