วันอังคารที่ 1 กันยายน เวลา 9.00 น. นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ เป็นประธานในการประชุมคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 4 (ด้านโฆณา) ครั้งที่ 16/2569 ห้องประชุม 1 สคบ. ได้ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างผู้ร้องและผู้ประกอบธุรกิจ ดังนี้

เรื่องแรก ผู้ร้องได้ซื้อรายการนำเที่ยวเพื่อไปท่องเที่ยวต่างประเทศ แต่ไม่สามารถเดินทางได้ จึงมาร้องขอความเป็นธรรม ซึ่งในวันนี้คณะอนุกรรมการฯ พิจารณาแล้วเห็นว่า เนื่องจากผู้ถูกร้องไม่ได้มาพบคณะอนุกรรมการฯ ตามกำหนดนัด โดยไม่แจ้งเหตุขัดข้องแต่อย่างใด จึงให้บันทึกข้อเท็จจริงไว้เป็นหลักฐาน และมอบหมายให้ สคบ. ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป 

เรื่องที่สอง ผู้ร้องได้ซื้อบัตรโดยสารเครื่องบินกับสายการบินแห่งหนึ่ง ต่อมาผู้ร้องได้มีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ต่อมาสายการบินได้เกิดเหตุจำเป็นให้ต้องประกาศยกเลิกเที่ยวบิน จึงมาร้องขอความเป็นธรรม ซึ่งในวันนี้คณะอนุกรรมการฯ พิจารณาแล้วเห็นว่า คู่กรณีทั้งสองฝ่ายยังอยู่ในวิสัยที่ยังสามารถเจรจาตกลงกันได้ จึงขอความร่วมมือให้ผู้ถูกร้องเป็นตัวกลางในการติดต่อประสานงานและให้การช่วยเหลือกับผู้ร้อง พร้อมทั้งแจ้งผลการดำเนินการให้ สคบ. ทราบต่อไป