วันที่ 20 - 21 สิงหาคม 2569 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้กองคุ้มครองผู้บริโภคส่วนภูมิภาคและส่วนท้องถิ่น โดยนางสาวพิชชา ไกรรัตน์ นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ รักษาการในตำแหน่ง ผู้อำนวยการส่วนประสานและส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัด 1 และคณะเจ้าหน้าที่ ลงพื้นที่ ณ ศาลาว่าการเมืองพัทยา เพื่อหารือแนวทางการดำเนินงานเรื่องร้องทุกข์ของเมืองพัทยา

ทั้งนี้ กองคุ้มครองผู้บริโภคส่วนภูมิภาคและส่วนท้องถิ่นและเมืองพัทยาได้มีการระดมความคิดเห็นและการหารือทั้งในเรื่องของแนวทางการดำเนินงาน ตลอดจนมาตรการทางกฎหมาย เพื่อให้การดำเนินการเรื่องร้องทุกข์เกิดประสิทธิภาพและประโยชน์สุงสุดต่อผู้บริโภค โดยการดำเนินงานที่ผ่านมาเมืองพัทยาสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์คงค้างในอดีตจนเป็นที่ยุติได้ประมาณร้อยละ 80 และมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์จนเป็นที่ยุติได้ร้อยละ 90 สำหรับเรื่องร้องทุกข์ในปีปัจจุบัน เมืองพัทยาสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้ประมาณร้อยละ 50 และคาดว่าสิ้นปีงบประมาณ 2569 จะสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์จนเป็นที่ยุติได้เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 70 - 80