วันพุธที่ 27 พฤษภาคม 2569 เวลา 11.30 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 3 เป็นผู้แทนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ในรายการ “พูดตรงประเด็น” ทางสถานีวิทยุ FM 96.0

การสัมภาษณ์ครั้งนี้เป็นการให้ข้อมูลในประเด็น “ซื้อบ้านน็อกดาวน์แล้วเกิดปัญหา” โดยในรายการได้มีการพูดถึงกรณีที่ประชาชนได้รับความเดือนร้อนจากการสั่งซื้อบ้านน็อกดาวน์จากผู้ประกอบการรายหนึ่งในจังหวัดกาฬสินธุ์แล้วไม่ได้ตามมาตรฐานที่โฆษณาไว้ โดยผู้เสียหายมีการโอนเงินกว่า 2.4 แสนบาทให้ทางผู้ประกอบการ แต่เมื่อใกล้ครบสัญญากลับได้เพียงโครงบ้าน ซึ่งยังพบผู้เสียหายในกรณีเดียวกันอีกมากกว่า 50 ราย มูลค่าความเสียหายรวมกว่า 30 ล้านบาท และจากกรณีดังกล่าว ผู้ประกอบการต้องระบุรายละเอียดให้ชัดเจน ประกอบด้วย โครงสร้าง แบบบ้าน วัสดุที่ใช้ สัญญาซื้อขาย การรับประกัน งวดการชำระเงิน กำหนดส่งมอบ ขณะที่ผู้บริโภคต้องตรวจสอบความน่าเชื่อถือของบริษัท ระยะเวลาการก่อสร้างตามสัญญา คุณภาพของวัสดุให้ตรงตามที่โฆษณา เป็นต้น หากไม่เป็นไปตามที่สัญญาระบุไว้หรือประชาชนได้รับความเดือดร้อน สามารถขอรับคำปรึกษาได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 และร้องเรียนได้ที่ แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ ocpb.go.th หรือศูนย์ดำรงธรรมทั่วประเทศ