17 เมษายน 2569 – นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า รัฐบาลเดินหน้ายกระดับการกำกับดูแล “ธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง” เพื่อให้การเติบโตของธุรกิจเดินหน้าควบคู่กับการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม  

นางสาวศุภมาสกล่าวว่า พฤติกรรมการซื้อขายผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มออนไลน์ ขยายตัวต่อเนื่อง ทำให้ประชาชนเข้าถึงสินค้าได้สะดวกขึ้น แต่พบความเสี่ยงจากการโฆษณาเกินจริง การไม่เปิดเผยข้อมูล และเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งกระทบสิทธิของผู้บริโภคโดยตรง  พร้อมกล่าวย้ำว่าผู้ประกอบธุรกิจต้องดำเนินการอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และยึดหลักจริยธรรม ไม่ใช่เพียงปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ต้องสร้างความเป็นธรรมให้ผู้บริโภคในทุกขั้นตอน

นางสาวศุภมาส ได้สั่งการให้ สคบ. เร่งวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลปัญหาในทุกมิติ ทั้งด้านกฎหมาย โครงสร้างธุรกิจ และกลไกตลาด เพื่อจัดทำข้อเสนอเชิงนโยบายที่ชัดเจน ทันสถานการณ์ และสามารถนำไปใช้ได้จริง  ซึ่งถือเป็นการวางรากฐานใหม่ให้ธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรงของไทยเติบโตอย่างมีคุณภาพ พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในระยะยาว  ทั้งนี้ สคบ. อยู่ระหว่างเร่งสรุปผลการศึกษา เพื่อนำเสนอแนวทางต่อรัฐบาล และพิจารณามาตรการใหม่ให้สอดรับกับเศรษฐกิจดิจิทัลในระยะต่อไป