สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เดินเกมรุกด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในระดับภูมิภาค
เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2569 ณ นครหลวงเวียงจันทน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้ลงนามในบันทึก
ความเข้าใจ (MoU) ว่าด้วยความร่วมมือทางวิชาการและการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคกับกรมการค้าภายใน สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว

รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี (นายสันติ ปิยะทัต) ได้สั่งการให้มีการผลักดันเชิงนโยบายและมอบหมายให้ นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นหัวหน้าคณะผู้แทนไทย ลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MoU) ว่าด้วยความร่วมมือทางเทคนิคและการแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคระหว่าง
ทั้งสองหน่วยงาน โดย MoU ฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อร่วมมือกันสร้างกลไกเชิงปฏิบัติที่จะเปิดทางให้ทั้งสองประเทศ
ได้แลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค อันประกอบด้วย กฎหมายด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ข้อมูลแจ้งเตือนภัยด้านความปลอดภัยของสินค้าและบริการ ช่องทางการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง รายชื่อสินค้าที่
ถูกเรียกคืน ประสบการณ์การคุ้มครองผู้บริโภคในระดับสากล แนวโน้มการละเมิดสิทธิผู้บริโภค และแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practices) อย่างเป็นระบบ

ความร่วมมือระหว่างสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกับกรมการค้าภายใน สปป.ลาวครั้งนี้
จะช่วยยกระดับศักยภาพเจ้าหน้าที่ทั้งสองฝ่าย ผ่านการอบรม แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และนำไปสู่การพัฒนากลไกตอบสนองข้อร้องเรียนที่รวดเร็วขึ้น ส่งผลโดยตรงต่อประชาชนทั้งสองประเทศที่มีความเชื่อมโยงทางเศรษฐกิจและสังคมอย่างใกล้ชิด โดยในการประชุมทวิภาคีด้านการคุ้มครองผู้บริโภคไทย-ลาว ครั้งที่ ๒ ได้มีการหารือในประเด็น
การพัฒนาระบบจัดการเรื่องร้องทุกข์ของลาวผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ให้มีความทันสมัย รวดเร็ว และสามารถติดตามการรายงานผลได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยฝ่ายไทยได้ตอบรับที่จะสนับสนุนการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้
ทางเทคโนโลยีดังกล่าวในเบื้องต้นให้แก่ฝ่ายลาว นอกจากนี้ ยังได้มีการหารือเกี่ยวกับการจัดโครงการเพื่อเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรระหว่างสองประเทศ การพัฒนาความร่วมมือทางวิชาการ และการให้ความช่วยเหลือด้านเอกสารข้อมูลองค์ความรู้ที่เป็นภาษาไทยให้แก่ฝ่ายลาว

การลงนามครั้งนี้ถือเป็นผลสัมฤทธิ์เชิงรูปธรรมตามนโยบายของรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ที่มุ่งเน้นให้หน่วยงานภายใต้กำกับ “ทำงานเชิงรุก เชื่อมโยงระดับภูมิภาค และยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคไทย
ให้ทัดเทียมนานาชาติ”

ในโลกที่พรมแดนการค้าลดลง การปกป้องสิทธิผู้บริโภคจึงต้องไร้พรมแดนเช่นกัน และวันนี้ ไทยกับลาว
ได้เริ่มต้นบทใหม่ของความร่วมมือ ที่จะส่งต่อประโยชน์สู่ประชาชนสองฝั่งโขงอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน
เพราะผู้บริโภคที่เข้มแข็ง คือรากฐานของเศรษฐกิจที่มั่นคงของภูมิภาค