วันพุธที่ 25 กุมภาพันธ์ 2569 เวลา 9.30 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานในพิธีเปิดโครงการคุ้มครองผู้บริโภคเชิงบูรณาการ ประเด็นการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล ในกิจกรรมย่อย Fair Credit Forum : ร่วมสร้างสังคมการเงินที่เป็นธรรม ณ โรงแรมโรงแรมมิราเคิล แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพมหานคร

    นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เปิดเผยว่า “ท่ามกลางการเติบโตอย่างรวดเร็วของนวัตกรรมทางการเงินดิจิทัล การให้บริการต้องดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่คำนึงถึงสิทธิและประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการโฆษณาและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ต้องมีความถูกต้องชัดเจน ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดอันอาจนำไปสู่การละเมิดสิทธิผู้บริโภค ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับระบบเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ” ทั้งนี้ ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคหันมาใช้บริการออนไลน์และธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้สถาบันการเงินมีการแข่งขันด้านสิทธิประโยชน์อย่างเข้มข้น เช่น โปรโมชันผ่อนชำระ 0% หรือสิทธิพิเศษทางการตลาดต่าง ๆ สคบ. จึงเล็งเห็นความจำเป็นในการกำกับดูแลอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันการเอาเปรียบและส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นธรรม โดยการจัดโครงการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเสริมสร้างองค์ความรู้และแลกเปลี่ยนความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
ในธุรกิจบัตรเครดิตและผลิตภัณฑ์การเงินที่เกี่ยวข้อง

    สำหรับการจัดกิจกรรมในครั้งนี้ ได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญและตัวแทนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาร่วมถ่ายทอดความรู้และแลกเปลี่ยนมุมมอง อาทิ ธนาคารแห่งประเทศไทย กรมการปกครอง ฯลฯ เพื่อร่วมกันเจาะลึกข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคในธุรกิจบัตรเครดิต รวมถึงผลิตภัณฑ์การเงินที่เกี่ยวข้องให้ครอบคลุมทุกมิติ ทั้งในแง่การกำกับดูแลและการปฏิบัติจริง โดยมุ่งเน้นให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการโฆษณาและสื่อสารทางการตลาดได้อย่างถูกต้อง โปร่งใส และสอดคล้องกับหลักจริยธรรมที่พึงปฏิบัติ ซึ่งจะเป็นการช่วยลดข้อร้องเรียนและสร้างสภาพแวดล้อมทางการเงินที่ปลอดภัยสำหรับประชาชนทุกคนสืบไป