วันศุกร์ที่ 16 มกราคม 2569 เวลา 10.30 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายพศวัตน์  จุมปา นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ (สคบ.) ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ทางสถานีวิทยุกระจายเสียง คลื่น FM 95 ลูกทุ่งมหานคร ประเด็น : สคบ. เตือน โฆษณาบ้านไม่ตรงปก ผู้บริโภคอย่าหลงเชื่อภาพเกินจริง เสี่ยงสูญเงินล้าน

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่อง การโฆษณาขายบ้านจัดสรร คอนโดมิเนียม สคบ. มีการดูแลและดำเนินการอย่างไร สำหรับการโฆษณา ว่าด้วยเรื่องของกฎหมายที่ สคบ. มีการดูแล ในมาตรา 22 แห่ง พรบ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 การโฆษณาจะต้องไม่ใช้ข้อความที่เป็นการไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือใช้ข้อความที่อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมเป็นส่วนรวม หากผู้บริโภคซื้อบ้านแล้วไม่ตรงกับโฆษณามีการดำเนินการอย่างไร ตาม พรบ.การจัดสรรที่ดิน พ.ศ. 2543 กำหนดให้การโฆษณาต้องตรงกับรายละเอียดที่ได้รับอนุญาตจัดสรร หากรายละเอียดในการโฆษณาอยู่ในผังจัดสรรจะอยู่ในอำนาจของสำนักงานที่ดินที่จะพิจารณาดำเนินการ แต่หากเป็นกรณีที่เป็นรายการอื่นที่ไม่อยู่ในผังจัดสรร มีการโฆษณาเพิ่มเติมก็ต้องพิจารณา ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เมื่อผู้บริโภคจะร้องเรียนให้ตรวจโฆษณา ผู้บริโภคควรเก็บเอกสารหลักฐานการโฆษณาของผู้ประกอบธุรกิจไว้ หรือบันทึกภาพหน้าจอไว้เป็นหลักฐานของผู้ประกอบธุรกิจที่ประสงค์จะตรวจสอบ ในส่วนของการซื้อบ้านแต่ไม่เป็นไปตามโฆษณา ผู้บริโภคมีสิทธิบอกเลิกสัญญาและเรียกร้องค่าเสียหายได้ รวมถึงฝากช่องทางการร้องเรียน หากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรมจากรณีดังกล่าว สามารถร้องเรียนผ่าน แอปพลิเคชัน OCPB Connect ขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน 1166 รวมถึง สามารถใช้ช่องทางดิจิทัลผ่านระบบ Traffy Fondue (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) เพื่อความสะดวก รวดเร็ว และลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางของผู้บริโภค