สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้จัดกิจกรรมคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค 4 ภาค ภายใต้โครงการ "OCPB's Approved" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภคและสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ประกอบธุรกิจ โดยการบังคับใช้กฎหมายผ่านการตรวจสอบพฤติกรรมใน 3 ด้านหลัก ได้แก่ ด้านฉลาก ด้านโฆษณา และด้านสัญญา สำหรับกิจกรรมคาราวานในภาคเหนือ ซึ่งเป็นวันสุดท้ายนี้ สคบ. ได้เดินทางลงพื้นที่ 5 จังหวัด ได้แก่ เชียงราย พะเยา เชียงใหม่ ลำพูน และลำปาง เพื่อแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคที่เกิดขึ้นจำนวนมาก สร้างความเป็นธรรม และป้องกันการเอารัดเอาเปรียบในภูมิภาค นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างภูมิคุ้มกันให้ผู้บริโภคมีเกราะป้องกันในการเลือกซื้อสินค้าและบริการ ตลอดจนสร้างความเชื่อมั่นและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้อย่างรวดเร็ว เป็นธรรม และมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ และรณรงค์ให้ประชาชนปกป้องสิทธิของตนเอง รวมถึงให้ความรู้แก่ผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิในอนาคต โดยหลังจากนี้ สคบ. เตรียมเคลื่อนขบวนคาราวานต่อไปยังพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือต่อไป
วันที่ 25 กรกฎาคม 2568 เวลา 09.00 น. ณ โรงแรมเวียงลคอร จังหวัดลำปาง ได้มีการจัดเสวนาออนไลน์ในหัวข้อ "เทคนิคการตรวจแนะนำตามประกาศฯ สคบ. ใน 4 มิติ และบรรยายยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ในระดับภูมิภาค" โดยวิทยากรจาก สคบ. เพื่อให้ความรู้แก่ประชาชนผู้บริโภคในการปกป้องสิทธิเมื่อเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการ  จากนั้น สคบ. ร่วมกับสำนักงานพาณิชย์จังหวัด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) และสำนักงานเทศบาลนครลำปาง ลงพื้นที่ตรวจสอบพฤติกรรมผู้ประกอบธุรกิจ 3 ด้านหลักอย่างเข้มงวด เพื่อสร้างความมั่นใจว่าผู้บริโภคจะได้รับความเป็นธรรมและปลอดภัย

ด้านโฆษณา สคบ. ตรวจสอบการโฆษณาและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ณ ห้างสรรพสินค้าลำปางเสรีกรุ๊ป เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความโฆษณาถูกต้อง ไม่หลอกลวง หรือทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด  

ด้านฉลากสินค้า ตรวจสอบความถูกต้องของฉลากสินค้าตามกฎหมาย โดยเฉพาะทองรูปพรรณ ณ ห้างทองใบสุขสมบูรณ์ และห้างทองพรีเมี่ยมโกลด์ เยาวราช สาขาลำปาง รวมถึงสินค้าควบคุมฉลาก ณ ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอแอนด์เจ ซุปเปอร์เซ็นเตอร์ และห้างหุ้นส่วนจำกัด ชาตรีสินค้าราคาถูก  

ด้านสัญญา สคบ. ตรวจสอบสัญญาธุรกิจประเภทต่าง ๆ ให้มีความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยเฉพาะ  ฟิตเนส: ณ The Gym Fitness Center และ FRESH Fitness Playground  ธุรกิจให้เช่าที่อยู่อาศัย (หอพัก/อพาร์ตเมนต์): ณ หอพัก Golden Tree และ ภูเพลส ลำปาง อพาร์ตเมนต์  ธุรกิจให้กู้ยืมเงิน (ลิสซิ่ง/เงินด่วน): ณ บริษัท เฮงลีสซิ่ง แอนด์ แคปปิตอล จำกัด และบริษัท นิ่มลิสซิ่ง จำกัด สาขาศรีชุม  โดยผู้ประกอบการในพื้นที่ให้ความร่วมมือกับการลงพื้นที่ครั้งนี้เป็นอย่างดี

จากการตรวจสอบธุรกิจทั้งหมดตามประกาศที่กำหนดไว้ ปรากฏว่าไม่พบธุรกิจใดกระทำความผิด หรือ ไม่ปฏิบัติตามประกาศฯ เลย  นอกจากนี้ ยังมีการเดินรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภค ณ ห้างสรรพสินค้าลำปางเสรีกรุ๊ปอีกด้วย

หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่:  แอปพลิเคชัน OCPB Connect: พูดคุยกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง  เว็บไซต์ www.ocpb.go.th: ร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวกและประหยัดเวลา  สายด่วน 1166  สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด: สำหรับการร้องเรียนในต่างจังหวัด  สคบ. ขอความร่วมมือผู้ประกอบธุรกิจให้ประกอบธุรกิจโดยยึดหลักคุณธรรม ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค