วันจันทร์ที่ 19 พฤษภาคม 2568 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายฤทธิรอน ทวี ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภค 3 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมรายการ "NBT มีคำตอบ" ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ NBT ช่อง 2 ในช่วงเวลา 15.30–16.00 น.

โดยมีการให้ข้อมูลในประเด็น “สคบ. กับการแก้ไขปัญหาการซื้ออสังหาริมทรัพย์” โดยเฉพาะกรณีร้องเรียนของนักศึกษาที่เช่าหอพักย่านรังสิตแล้วไม่ได้รับความเป็นธรรม ซึ่ง สคบ. ได้เสนอแนวทางช่วยเหลือผู้เสียหาย พร้อมให้ความรู้เกี่ยวกับลักษณะของสัญญาเช่าที่เป็นธรรม แนวทางดำเนินการตามกฎหมาย และข้อแนะนำสำหรับผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจเช่าที่พักหากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD