วันอังคารที่ 22 เมษายน 2568 เวลา 08.30 น. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดโครงการยกระดับความคุ้มครองผู้บริโภคในสังคมผู้สูงอายุ ครั้งที่ 4 โดยมีนางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดและปาฐกถาพิเศษ และดร. ธชะนัน วงศ์ปัน ผู้อำนวยการส่วนประสานงาน ภาครัฐและเอกชน สำนักแผนและการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นผู้กล่าวต้อนรับและกล่าวรายงานถึงวัตถุประสงค์ของการจัดงาน ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 22 - 23 เมษายน 2568 ณ โรงแรมภูเขางาม รีสอร์ท จังหวัดนครนายก

นางสาวทรงศิริฯ กล่าวว่า "การจัดโครงการยกระดับความคุ้มครองผู้บริโภคในสังคมผู้สูงอายุเป็นนโยบายเร่งด่วนเพื่อตอบสนองการดำเนินงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคแก่ ผู้สูงอายุที่ใช้บริการธุรกิจดูแลผู้สูงอายุตามบ้าน ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มีคุณภาพชีวิตที่ดี ทั้งร่างกายและจิตใจและให้เกิดความเป็นธรรมตามหลักสิทธิมนุษยชนและสิทธิ ผู้บริโภค รวมถึงการกำกับดูแลบังคับใช้กฎหมายและตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการดูแลผู้สูงอายุ ตลอดจนบูรณาการภารกิจด้านคุ้มครองบริโภคในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้สูงอายุ ทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม โดยมีพื้นที่เป้าหมาย 5 จังหวัด ได้แก่ จังหวัดเชียงราย จังหวัดอุบลราชธานี จังหวัดสงขลา จังหวัดนครนายก และจังหวัดปทุมธานี สำหรับกิจกรรมในครั้งนี้มีการเสวนาในหัวข้อ "การยกระดับความคุ้มครองบริโภคในสังคมผู้สูงอายุ” ได้รับเกียรติจากผู้ทรงคุณวุฒิจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจาก (1) กรมกิจการผู้สูงอายุ (2) กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ และ (3) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และการบรรยายในหัวข้อ "ชีวิตกับโภชนาการที่ดีเพื่อผู้สูงอายุ” ได้รับเกียรติบรรยาย โดย ดร.สง่า ดามาพงษ์ ผู้ทรงคุณวุฒิด้านโภชนาการและสุขภาวะ และในหัวข้อ "วัยท้าย วัยงาม” โดย ดร. บัณฑิต ตั้งประเสริฐ อดีตผู้ตรวจราชการสำนักนายกรัฐมนตรี และการเสวนาในหัวข้อ "การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในสังคมผู้สูงอายุ แบบครบวงจร” จากผู้ทรงคุณวุฒิ จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจาก (1) กรมสุขภาพจิต (2) สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา และ (3) สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ตลอดจน การประชุมเชิงปฏิบัติการ ทบทวน วิเคราะห์ ปัญหา การบังคับใช้ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาฯ พ.ศ. 2559 รวมถึงลงพื้นที่ตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการดูแลผู้สูงอายุ ให้ปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างถูกต้อง ณ สถานประกอบการดูแลผู้สูงอายุ พร้อมทั้งลงพื้นที่ทำกิจกรรมรณรงค์ประชาสัมพันธ์ สร้างความตระหนักถึงสิทธิผู้บริโภค ณ ตลาดโรงเกลือ จังหวัดนครนายก

ผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรมในทุกจังหวัดขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ ChatBot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง