เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2568 นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รักษาราชการแทนเลขาธิการ สคบ. พร้อมด้วยนางวิมลรัตน์ รุกขวรกุล เตริยาภิรมย์ ผู้อำนวยการกองส่วนความร่วมมือระหว่างประเทศ และนายสรณ์พัชร สรพรหม นักสืบสวนสอบสวน ได้เข้าร่วมการประชุมกรอบความร่วมมือเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างไทย-สิงคโปร์ (STEER) ครั้งที่ 7 ระดับรัฐมนตรี ณ ประเทศสิงคโปร์

ภายใต้การประชุมครั้งนี้ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ (นายพิชัย นริพทะพันธุ์) ได้เป็นหัวหน้าคณะผู้แทนไทยในการเจรจากับฝ่ายสิงคโปร์ ซึ่งครอบคลุมความร่วมมือด้านเศรษฐกิจดิจิทัล การคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์ การค้าเกษตรกรรม สินค้าฮาลาล พลังงาน คาร์บอนเครดิต การลงทุน การท่องเที่ยว การคมนาคม และทรัพย์สินทางปัญญา โดยทั้งสองฝ่ายสามารถหาแนวทางความร่วมมือกันได้ 6 ด้าน ได้แก่ การค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ การคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์ การค้าเนื้อสุกรแปรรูป การค้าไก่แช่แข็ง การลงทุนด้านการเงิน และทรัพย์สินทางปัญญา

หนึ่งในความสำเร็จสำคัญของ สคบ. ในการประชุมครั้งนี้ คือการลงนามบันทึกความเข้าใจ (MoU) ระหว่าง สคบ. และสมาคมผู้บริโภคแห่งสิงคโปร์ (CASE) ในด้านการระงับข้อพิพาทข้ามแดน โดยสาระสำคัญของข้อตกลงนี้คือ ฝ่ายสิงคโปร์จะยกเลิกการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเจรจา ไกล่เกลี่ยเรื่องร้องเรียนให้กับผู้บริโภคชาวไทย ซึ่งเดิมมีค่าใช้จ่ายประมาณ 975 บาทต่อครั้ง ถือเป็นการลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับผู้บริโภคไทย และส่งเสริมการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในระดับสากล