วันจันทร์ที่ 20 มกราคม 2568 เวลา 15.30 - 16.00 น. รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นางสาวทรงศิริ จุมพล) รักษาราชการแทน เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายอนุพงษ์  เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก  บันทึกเทปให้สัมภาษณ์ในรายการ NBT มีคำตอบ ในประเด็น "ติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้ในโทรศัพท์ ละเมิดสิทธิผู้บริโภค” โดยเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับแอปพลิเคชันกู้เงินในโทรศัพท์ที่ถูกติดตั้งเข้ามาในตัวเครื่อง ส่งผลอย่างไรต่อเครื่องโทรศัพท์ แอปพลิเคชันกู้เงินพวกนี้แตกต่างจากแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ติดตั้งเข้ามาในโทรศัพท์อย่างไร มีผู้เสียเงินมากน้อยเพียงใดจากการติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้ในโทรศัพท์ของสองยี่ห้อ สามารถลบแอปพลิเคชันได้หรือไม่ รวมถึงผลการดำเนินการล่าสุดของ สคบ. ที่เรียกทาง 2 บริษัทมาชี้แจงผลเป็นอย่างไร และ สคบ.จะมีกระบวนการดำเนินการอย่างไรเกี่ยวกับผู้บริโภคที่มีการกู้เงินไปแล้วและมีการเรียกเก็บดอกเบี้ยเกินกว่ากฎหมายกำหนด และจะมีการตรวจสอบการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้องในบริษัทโทรศัพท์ยี่ห้ออื่นๆ เพิ่มเติมหรือไม่ อย่างไร เพื่อไม่ให้ผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบและรับทราบข้อมูลของสินค้าและบริการตามสิทธิผู้บริโภค ซึ่งออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ NBT ช่อง 2HD และ Facebook Live : NBT-เอ็นบีที