วันอังคารที่ 22 ตุลาคม พ.ศ. 2567 นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค รักษาราชการแทนเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายประภัทรพงศ์​ ชาญชิต​ นิติกรชำนาญการ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง ร่วมรายการสถานีประชาชน ประเด็น: แกะรอยธุรกิจออนไลน์ เกาะติดคดีดิไอคอน โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นการซื้อขายแล้วแต่ไม่ส่งสินค้าถือว่าผิดกฎหมาย ผู้บริโภคหรือไม่อย่างไร หากดูจากคดีของบริษัทดิไอคอน สรุปสุดท้ายแล้วมีการยื่นขอจดทะเบียนบริษัทในลักษณะไหนอย่างไร ผู้เสียหายที่เคยร้องเรียนผ่านทาง สคบ. จะต้องดำเนินการอย่างไรต่อจากนี้ และมีโอกาสที่จะได้เงินคืนหรือไม่ อยากให้ทาง สคบ .ประชาสัมพันธ์ หรือ ให้ความรู้กับประชาชน สำหรับผู้บริโภคหากจะลงทุนในลักษณะดังกล่าวอีก ควรศึกษาข้อมูลอย่างไร เพื่อไม่ให้ตกเป็นผู้เสียหาย

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง