วันอังคารที่ 27 สิงหาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายชัยสิทธิ์ บุญกัน ผู้อำนวยการส่วนคดี จากกองกฎหมายและคดี ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00 - 11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : คคบ. สั่งฟ้องผู้ประกอบการละเมิดสิทธิ มูลค่ากว่า 23 ล้านบาท

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับการพิจารณาคดีให้ผู้บริโภคในการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ (คคบ.) ครั้งที่ 4/2567 เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 22 สิงหาคม 2567 ที่ผ่านมา หลักเกณฑ์ที่ สคบ. จะพิจารณานำมาประกอบการฟ้องคดี หากผู้บริโภคถูกละเมิดสิทธิ์หรือไม่ได้รับความเป็นธรรม มีสิทธิที่จะดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจได้อย่างไรและช่องทางไหน รวมทั้งคำแนะนำสำหรับผู้บริโภคในการขอรับความช่วยเหลือจาก สคบ. เพื่อฟ้องคดีแทนผู้บริโภค

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง NBT 2HD  Facebook Live : LiveNBT2HD