วันอังคารที่ 20 สิงหาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายศิริวัช คำหอมกุล นักสืบสวนสอบสวน จากกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00 - 11.30 น. ออกอากาศทางช่อง 2 NBT ในประเด็น : เลือกซื้อรถยนต์ใช้แล้ว ไม่เสี่ยงเมื่อดูฉลาก

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับการกำกับดูแลธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วหรือการขายรถยนต์มือสองตามเต็นท์ ของ สคบ. การปฏิบัติตามกฎหมายของ สคบ. ของผู้ประกอบธุรกิจ รถยนต์ใช้แล้วคืออะไร ฉลากคืออะไร ฉลากรถยนต์ใช้แล้วคืออะไร และผู้บริโภคมีสิทธิได้รับความคุ้มครองอย่างไรบ้าง  การลงพื้นที่ตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วของ สคบ. และหากพบผู้ประกอบธุรกิจที่มีการกระทำผิดความผิดจะมีการดำเนินการอย่างไร การรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการซื้อรถยนต์ใช้แล้วของ สคบ. และเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไรบ้าง รวมทั้ง สคบ. มีการช่วยเหลือผู้บริโภคกรณีเหล่านี้อย่างไร พร้อมทั้งข้อแนะนำ สำหรับผู้บริโภคที่มีกำลังจะเลือกจะซื้อรถยนต์ใช้แล้ว

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD