วันศุกร์ที่ 19 กรกฎาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้ นายชวรัตน์ บุญปาน นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : ซื้อรถมือสอง รู้ไว้ก่อน ป้องกันปัญหา

โดยเป็นการพูดคุยเกี่ยวกับ การซื้อรถยนต์มือสองที่มีความเสี่ยงแฝงอยู่ เช่น สภาพรถไม่ตรงกับที่โฆษณา เอกสารรถไม่ครบถ้วน รถมีปัญหา เป็นต้น ปัจจุบันปัญหาการซื้อรถยนต์มือสองที่ผู้บริโภคร้องเรียนกับ สคบ. มีมากน้อยเพียงใด กรณีมีผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหารถยนต์มือสอง สคบ. มีขั้นตอนดำเนินการอย่างไร ข้อแนะนำผู้บริโภคที่ต้องการซื้อรถยนต์มือสองต้องดูอะไรบ้าง รวมถึงโทษของผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่ปฏิบัติติตามตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 35 (พ.ศ. 2556) เรื่อง ให้รถยนต์ใช้แล้วเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก และแนะนำช่องทางการร้องเรียนของ สคบ.

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : Live NBT2HD