สคบ. ร่วมรายการ Better Future ประเด็น : เราฟ้องเขา หรือเราถูกฟ้อง ในคดีผู้บริโภคต้องทำอย่างไร

16 พ.ค. 2567

วันพฤหัสบดีที่ 16 พฤษภาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายอาทิตย์ ฤทธิรงค์ นิติกรชำนาญการ กองกฎหมายและคดี ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง 2 NBT ในประเด็น : เราฟ้องเขา หรือเราถูกฟ้อง ในคดีผู้บริโภคต้องทำอย่างไร

 

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับการดำเนินคดีแทนผู้บริโภค มีหลักเกณฑ์อะไรบ้างที่ สคบ. นำมาประกอบการพิจารณาว่าคดีแบบนี้จะฟ้องหรือไม่ ในปี 2566 ถึงปัจจุบัน สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคมากน้อยเพียงใด คดี Top 5 ในการดำเนินการช่วยเหลือผู้บริโภคของ สคบ. กฎหมายที่ สคบ. มีอำนาจควบคุมและใช้บังคับในการดำเนินคดีแทนผู้บริโภค ขั้นตอนการดำเนินคดีแทนผู้บริโภคของ สคบ. รวมทั้งรายละเอียดต่าง ๆ สำหรับการดำเนินคดีให้กับผู้บริโภค

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect    เว็บไซต์ www.ocpb.go.th   หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD