วันศุกร์ที่ 5 เมษายน 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นายพศวัตน์ จุมปา นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง 2 NBT ในประเด็น : ซื้อ/จอง บัตรคอนเสิร์ต

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาเรื่องร้องเรียนกรณีที่ปัจจุบันบัตรคอนเสิร์ตในไทยถึงมีราคาแพง และกรณีคอนเสิร์ตเกิดปัญหายกเลิกการจัดแสดง ทำให้ผู้บริโภคที่ซื้อบัตรไปแล้วเกิดความเสียหาย รวมถึงแนวทางการให้ความช่วยเหลือผู้บริโภค และโทษของผู้ประกอบธุรกิจที่ฝ่าฝืน พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัดขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD