เมื่อวันอังคารที่ 24 ตุลาคม 2566 เวลา 14.00 น. พันตำรวจเอกประทีป เจริญกัลป์ รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค นำคณะเจ้าหน้าที่ สคบ. เข้าเยี่ยมที่ทำการบริษัท Meta Platforms, Inc. ประเทศไทย เพื่อประสานความร่วมมือด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในการบริหารจัดการปัญหาเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค กรณีข้อพิพาทจากการซื้อขายสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram รวมทั้งหารือความร่วมมือในอนาคตที่จะทำร่วมกัน โดยได้รับการต้อนรับและบรรยายลักษณะการทำงานของแอปพลิเคชัน จากคุณ อิง ศิริกุลบดี ผู้จัดการฝ่ายนโยบายสาธารณะ Facebook ประเทศไทย จาก Meta และคุณขวัญชนก เรืองคำ ผู้จัดการฝ่ายพันธมิตรภาครัฐและผลกระทบทางสังคม