วันจันทร์ที่ 18 กันยายน พ.ศ. 2566 เวลา 09.30 น. นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นางสาวทรงศิริ  จุมพล เลขานุการกรม รับเรื่องร้องเรียนกรณีผู้บริโภคได้รับความเสียหายกรณีที่ครอบครัวได้เข้าพักโรงแรมชื่อดังในจังหวัดชลบุรี นำโดย ทนายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม พร้อมด้วยนางสาวมณฑกานต์ ขานสันเทียะและครอบครัว ได้เข้ายื่นเรื่องร้องเรียน เพื่อขอให้ทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) นัดเจรจาไกล่เกลี่ยค่าเสียหาย จากกรณีที่ครอบครัวได้เข้าพักโรงแรมชื่อดังในจังหวัดชลบุรี ขณะที่ครอบครัวกำลังเล่นนํ้าในอ่างจากุชชี่ได้ถูกไฟดูด เกือบเอาชีวิตไม่รอดทั้งครอบครัว แต่โรงแรมกลับให้คำตอบว่าจะช่วยเหลือเยียวยาตามค่ารักษาพยาบาล ตามความเป็นจริงและต้องมีใบเสร็จ ซึ่งมองว่าไม่เป็นธรรมกับครอบครัว ณ สำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)  ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ กรุงเทพฯ