วันจันทร์ที่ 12 มิถุนายน 2566 นายอุฬาร จิ๋วเจริญ รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานการสัมมนาเชิงปฏิบัติการระดมสมอง "OCPB Smart Warning" เจาะลึก แนวทาง กลวิธี สำหรับการเตือนภัยผู้บริโภคเชิงรุก ณ โรงแรม เอส ศรีราชา โฮเทล แอนด์ เรสซิเด้นซ์ ศรีราชา จังหวัดชลบุรีโดยมีนายศรัณย์ รักษ์เผ่า ผู้อำนวยการสำนักแผนและการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นผู้กล่าวรายงาน

การสัมมนาเชิงปฏิบัติการดังกล่าว เป็นส่วนหนึ่งของโครงการบำรุงรักษาการพัฒนาการให้บริการผู้บริโภคโดยการเชื่อมโยงและการบริหาร จัดการข้อมูลการคุ้มครองผู้บริโภค โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระดมสมอง การวิเคราะห์กระบวนงาน วิธีการ เครื่องมือ แนวคิด เทคโนโลยีดิจิทัล ที่สามารถนำมาปรับปรุงระบบงานเดิม และสร้างระบบบริการระบบงานที่เป็นนวัตกรรมของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ให้อำนวยความสะดวกและมีความปลอดภัยทั้งประชาชนและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน ซึ่งมีผู้เข้าร่วมอบรมประกอบด้วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ สคบ. จำนวน 36 คน กิจกรรมดังกล่าวจัดขึ้นระหว่างวันที่ 12 - 13 มิถุนายน 2566 ประกอบด้วย 3 กิจกรรมดังนี้

⭐️ กิจกรรมที่ 1 การบรรยายหัวข้อ "เปิดมุมมองการคุ้มครองผู้บริโภคด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลในอนาคต" โดย ดร. ภมรพล ชินะจิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไอเจ็น จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และ Machine learning

⭐️ กิจกรรมที่ 2 ระดมสมองหัวข้อ "OCPB Smart warning : เจาะลึก แนวทาง กลวิธี สำหรับการเตือนภัยผู้บริโภคเชิงรุกได้อย่างไร" ใน 2 ประเด็น ได้แก่

1) อธิบายกระบวนการทำงานในปัจจุบัน

2) ประเด็นที่ระดมสมอง "ปัญหาในการทำงานปัจจุบัน" อยากให้ระบบที่สามารถตอบโจทย์การทำงานอย่างไร

⭐️ กิจกรรมที่ 3 กิจกรรมการมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ สคบ.

 

ทั้งนี้  ผลจากการระดมสมองดังกล่าวจะสามารถนำไปใช้วิเคราะห์กระบวนงานการเฝ้าระวัง การตรวจสอบ / การพิสูจน์ สินค้า

และบริการ สู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย (เปรียบเทียบปรับ) การบูรณาการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้สามารถแจ้งเตือนภัยข้อมูลเชิงรุกสำหรับประชาชนต่อไป