วันอังคารที่ 20 ธันวาคม 2565 เวลา 09.00 น. นายอุฬาร จิ๋วเจริญ รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ทำหน้าที่เป็นประธานการประชุมซักซ้อมความเข้าใจในการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภคที่คู่กรณี (ผู้บริโภคหรือผู้ประกอบธุรกิจ) เป็นชาวต่างประเทศ ณ ห้องประชุม 5 สคบ. โดยมีผู้แทนจากกองที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมรับฟังอย่างพร้อมเพรียง

ข้อสรุปจากการประชุมดังกล่าว สำนักแผนและการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภค (ส่วนความร่วมมือกับต่างประเทศ) จะทำหน้าที่ล่ามและแปลเอกสารที่ต้องการการรับรองเท่านั้น ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 3 มกราคม 2566 เป็นต้นไป ส่วนเรื่องร้องทุกข์ที่ยังอยู่ในกระบวนงานแก้ไขปัญหาฯ ส่วนความร่วมมือกับต่างประเทศก็จะส่งเรื่องคืนให้กองหลักนำไปดำเนินการต่อไป