วันอังคารที่ 6 กันยายน 2565 เวลา 09.00 น. นายชาญกฤช เดชวิทักษ์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีเป็นประธานเปิดการประชุมนานาชาติเพื่อความร่วมมือในการพัฒนากระบวนการเยียวยาผู้บริโภคระดับทวิภาคี โดยมีนายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กล่าวรายงาน การประชุมดังกล่าวจัดขึ้นระหว่างวันที่ 6 - 7  กันยายน 2565 ณ ห้องสุรศักดิ์ บอลลูน 2 - 3 โรงแรมอีสทิน แกรนด์ สาทร กรุงเทพมหานคร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความร่วมมือในการระงับข้อพิพาทและเยียวยาผู้บริโภคข้ามแดน และถ่ายทอดแนวทางปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ของต่างประเทศให้เป็นตัวอย่างแก่หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของไทย

  

               ที่ประชุมได้มีการอภิปรายภายใต้หัวข้อ "กระบวนการเยียวยาผู้บริโภคก่อนและหลังสถานการณ์โควิด-19 และแนวทางการพัฒนาในอนาคต” โดยวิทยากรผู้แทนจากองค์กรผู้บริโภคแห่งเกาหลี (KCA) ผู้แทนจากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคภูฏาน (OCP) ผู้แทนจากกรมการค้าภายในลาว (DIT) ผู้แทนจากสำนักงานการแข่งขันและการคุ้มครองผู้บริโภคเวียดนาม (VCCA) ผู้แทนจากสถาบันมาตรฐานการค้าชาร์เตอร์ดแห่งสหราชอาณาจักร (CTSI) และผู้แทนจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB) รวมทั้ง การลงนามความร่วมมือในบันทึกความเข้าใจ (MoU) ระหว่างสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กับสถาบันมาตรฐานการค้าชาร์เตอร์ดแห่งสหราชอาณาจักร (CTSI) โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมประกอบด้วย บุคลากรขององค์กรของผู้บริโภค เครือข่ายภาครัฐ เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในต่างประเทศ จำนวนกว่า ๗๐ คน