เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2565 เวลา 14.00 น. ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ได้รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภคจำนวน 7 ราย กรณีทำสัญญาจองและสัญญาเช่าซื้อรถยนต์กับบริษัทฯ ขายรถยนต์แห่งหนึ่ง ย่านสุขุมวิท ซึ่งผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อน เนื่องจากบริษัทฯ ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาจอง

ผู้เสียหาย พร้อมทนายความ เข้าร้องเรียนผ่านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. หลังซื้อรถยนต์กับพนักงานขายที่โชว์รูมแห่งหนึ่งย่านสุขุมวิท และได้จ่ายเงินดาวน์ไปจำนวน 500,000 บาท แต่ในสัญญาไฟแนนซ์กลับพบว่า เขียนเงินดาวน์เพียง 180,000 บาทเท่านั้น ผู้เสียหายจึงทักท้วง และพนักงานอ้างว่าจะแก้ไขให้ แต่เมื่อ 2 เดือนผ่านไปได้เข้าไปสอบถามที่โชว์รูม ได้ข้อมูลว่าพนักงานขายที่เจอในวันนั้นไม่ใช่พนักงานของโชว์รูมรถดังกล่าว และใบเสร็จที่เขียนให้เป็นใบเสร็จปลอม ทางโชว์รูมได้นัดผู้เสียหายไปเจรจาเมื่อวันที่ 11 สิงหาคม ที่ผ่านมา แต่ไม่มีการรับผิดชอบใด ๆ ผู้เสียหายจึงได้เข้าแจ้งความที่ สน.คลองตัน แต่ไม่มีความคืบหน้า และแจ้ง สคบ. เพื่อต้องการให้โชว์รูมรถรับผิดชอบและไกล่เกลี่ยเรื่องราวที่เกิดขึ้น เบื้องต้นพบผู้เสียหายจากพนักงานขายคนดังกล่าว 7 คน รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 3 ล้านบาท