วันจันทร์ที่ 21 มีนาคม 2565 เวลา 10.00 น. รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี (นายอนุชา นาคาศัย) ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดงานสัมมนาออนไลน์ "OCPB COMPLAINT ข้ามขีดจำกัด ปลดล็อคทุกมิติ กับ สคบ. ด้วยระบบร้องทุกข์อัจฉริยะ” โดยมีเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) กล่าวรายงาน การสัมมนาดังกล่าวเป็นการแนะนำระบบ OCPB Complaint ที่ยกระดับการบริการแก่ประชาชนตามนโยบายในการบริการภาครัฐวิถีใหม่ ทำให้การคุ้มครองผู้บริโภคมีประสิทธิภาพ เข้าถึงง่าย ลดการกรอกข้อมูล ลดเอกสาร ลดค่าใช้จ่าย และลดระยะเวลาการแก้ไขปัญหา รวมทั้งการเสนาร่วมกันในหัวข้อ "ปัญหาผู้บริโภคในยุคดิจิทัล” จากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน 4 ท่าน ได้แก่ 1) นายสุวิทย์ วิจิตรโสภา รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค 2) นายมีธรรม ณ ระนอง รองผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ 3) นายปวเรศ รัฐขจร ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย และ4) อาจารย์เอกอนันต์ ทองแท้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งมีผู้ร่วมสัมมนาประกอบไปด้วย ผู้แทนจากภาครัฐ ผู้แทนจากภาคธุรกิจ ภาคประชาชน และเจ้าหน้าที่ สคบ. กว่า 100 คน ผ่านระบบออนไลน์