Website
1166
facebook
Twitter
youtube
Instagram
pantip
TikTok
connect








สคบ. ร่วมรายการสถานีประชาชน ประเด็น: ซื้อสินค้าแล้วไม่ได้รับของแถมตามที่ระบุไว้ในโฆษณา

23 พ.ค. 2565


วันจันทร์ที่ 23 พฤษภาคม 2565 เวลา 14.05 น. เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้ นายณัชภัทร ขาวแก้ว ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์และติดตามสอดส่องการประกอบธุรกิจ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง ร่วมรายการสถานีประชาชน ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส ในประเด็น ได้รับเรื่องร้องเรียนจากกลุ่มผู้บริโภคว่ามีการสั่งซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อเสี่ยวมี่ผ่านช่องทางออนไลน์ Lazada ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2565 โดยมีการจัดโปรโมชั่นราคาโทรศัพท์ 31,900 บาท แถมทีวี 55 นิ้ว ยี่ห้อเสี่ยวมี่ ราคาประมาณ 15,000 บาท และลำโพง ราคาประมาณ 7,000 บาท ทาง Lazada ได้กำหนดเงื่อนไขว่าจะต้องเป็น 20 คนแรกในการสั่งออเดอร์ ซึ่งส่วนใหญ่ได้รับการยืนยันว่าได้รับสิทธิ์ในการสั่งซื้อจึงมีการโอนเงินและสินค้าที่สั่งเป็นสินค้าพรีออเดอร์ จนกระทั่งเมื่อได้รับสินค้าพบเพียงโทรศัพท์และลำโพงเท่านั้น ทำให้ผู้บริโภคมองว่าเป็นเพียงการจัดโปรโมชั่นเพื่อหลอกลวงให้มีการสั่งซื้อสินค้าหรือไม่ และได้มีการติดตามเรื่องกับทาง Lazada แต่เรื่องไม่คืบหน้า และปัจจุบันยังไม่มีใครได้รับทีวีแต่อย่างใด ทั้งนี้ สคบ. ได้ดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ยให้กับผู้ร้องเรียนและได้ข้อยุติไปแล้วบางส่วน สำหรับผู้ร้องที่เหลือจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป


( กองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ )