ฝากข้อความไว้เมื่อ :
19 กันยายน 2549
เนื่องจากดิฉันได้ไปซื้อบริการของแคลิฟอร์เนียฟิตเนส สาขาสีลม (สำนักงานใหญ่) ในวันที่ 26/7/49 และได้ทำการชำระค่าบริการไปล่วงหน้า 3 เดือน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เป็นเงินทั้งสิ้น 6,199 บาท ซึ่งในส่วนเอกสารสัญญาที่ดิฉันได้ถืออยู่นี้ ไม่ได้มีรายละเอียดของ การจ่ายเงินเลย แต่ผู้ขายบริการได้เขียนไว้ในส่วนของสัญญาต้นฉบับ โดยใช้กระดาษแข็งรอง ซึ่งในตอนนั้นดิฉันคิดว่ารองไว้ด้านล่าง เหมือนรองเขียนทั่วไป แต่ปรากฏว่าเมื่อดูในภายหลัง แล้วไม่มีรายละเอียดอะไรเลยประกอบกับพนักงานทำเป็นเขียนผิด และให้ดิฉันรับรองรายเซ็นต์ในฉบับแรกด้วย อย่างนี้จะเอาผิดได้ไหมคะ และได้ไปขอยกเลิกบริการกับฟิตเนสดังกล่าวแล้ว แต่ทางฟิตเนสไม่ยอมบอกว่าเป็นข้อสัญญา จะยกเลิกไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ พนักงานขายบอกว่า ไม่มีพันธะผูกพัน และตามมารูดบัตรเครดิตถึงที่ทำงาน (มา 2 คน) พอจะขอยกเลิกตั้งแต่ก่อนจะมาที่ทำงาน พนักงานได้บอกกับดิฉันว่าได้ทำเอกสารไปแล้วยกเลิกไม่ได้ ซึ่งมันไม่ถูกต้อง พนักงานทั้งสองไม่เคยพูดความจริงกับลูกค้าเลย ขอแค่ได้ขายบริการเท่านั้น อย่างนี้ดิฉันสามารถเอาผิดพวกเขาได้ไหมคะ (พนักงานของแคลิฟอร์เนียฟิตเนส ไม่ใช้ชื่อ-สกุลจริง แต่ใช้นามแฝง และชื่อที่อยู่ในบริษัทของพวกเขา คือ ฮอนและเอมมี่ ซึ่งทราบชื่อของเอมมี่ในภายหลังว่า พรพิมล เพราะดิฉันและผู้ที่ไปด้วยในวันนั้น ได้กลับไปขอยกเลิกสัญญาในภายหลัง ซึ่งเกินจากวันที่ระบุในสัญญา คือ เกิน 3 วันแล้วเป็นวันที่ 4 โดยทางพนักงานได้ถือสำเนาเอกสารฉบับจริงที่ถ่ายไว้มา และดิฉันและผู้ที่ไปด้วยแกล้งโวยวายและไม่ยอม ก็เลยถือและทำเป็นจะคุยกับผู้บริหารเท่านั้น ตอนช่วงจังหวะชุลมุน ถือไปถือมา ดิฉันก็เลยแอบเก็บใส่กระเป๋ามาด้วย ซึ่งจะเห็นได้ว่าข้อความในสัญญาทั้งสองฉบับไม่เหมือนกัน และชื่อจริงของเอมมี่ คือ น.ส.พรพิมล ไม่ทราบนามสกุล ซึ่งดิฉันยอมค่ะ ยอมเสียเงิน 6,199 แต่ดิฉันไม่อยากจะไปเหยียบที่นั่นอีก และไม่อยากจะเสียเงินในเดือนที่ 4 เป็นเงิน 1574 อีก จนครบ 12 เดือน (เพราะบริษัทนี้และพนักงานทุกคน ไม่มีจริยธรรม คุณธรรมอะไรเลย) ถ้าผู้ใดผ่านมาเห็น ก็ช่วยเก็บไว้เป็นอุทธาหรณ์สอนใจด้วยนะคะ
จนกระทั่งตอนนี้มีหนังสือเรียกเก็บเงินค่าบริการเดือนที่ 4 มาจากบัตรเครดิต เทสโกโลตัส เพื่อเรียกเก็บเงินดังกล่าว โดยที่ผ่านมานี้ ดิฉันยังไม่ได้เข้าไปเหยียบฟิตเนสนี้อีกเลย และไม่เคยไปใช้บริการ ไม่เคยแม้แต่ทำบัตรสมาชิก
อยากทราบว่า ณ ขณะนี้หนังสือสัญญาของดิฉัน ถือว่าเป็นโมฆะหรือไม่ เพราะเคยเห็นเจ้าหน้าที่ของทางสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคท่านเคยพูดถึงเรื่องนี้ และบอกว่าถ้าชำระเงินล่วงหน้า 3 เดือนแล้ว และไม่เคยใช้บริการตามระยะเวลาดังกล่าว ถือว่าเป็นโมฆะ และยังบอกอีกว่า ถ้ามีใครที่เสีย 3 เดือนแล้ว ไม่ใช้บริการ ยอมเสียตรงนี้ ท่านก็อยากจะลองดูเหมือนกัน ตอนนี้ดิฉันลองแล้ว และยอมเสียจริง ๆ ก็โปรดช่วยเหลือตามที่ได้กล่าวไว้ในโทรทัศน์ด้วยนะคะ
และทางฟิตเนสบอกว่าการจะยกเลิกสัญญาได้ ต้องเขียนลงในแบบฟอร์มที่ทางฟิตเนสได้ทำไว้ และให้ผู้บริหารเซ็นต์อนุมัติ จึงจะถือว่ายกเลิกสัญญา
นอกจากนี้ ยังไม่มีใบเสร็จรับเงินด้วยค่ะ มีแต่เพียงสำเนาคู่ฉบับสัญญา ซึ่งไม่มีรายละเอียดการชำระเงินเลย นี่ถ้าดิฉันไม่ได้หยิบมา ก็คงไม่มีรายละเอียดอะไรเลย
ดิฉันควรจะไปแจ้งความไหมค่ะ คิดว่าถ้ายังไม่มีคำแนะนำอะไรก็คงจะไปแจ้งแล้วล่ะคะ ซึ่งตอนนี้ระยะเวลาการไม่ใช้บริการยังไม่ครบ 3 เดือน คือจะครบในวันที่ 26 ตุลาคม 2549 อีก 1 เดือน จะสามารถยกเลิกสัญญาได้หรือไม่คะ
ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ กำลังรอคอยอยู่อย่างมีความหวังค่ะ ขอแค่ผู้ที่กระทำผิด เอาเปรียบบุคคลอื่น ได้รู้สึกตัวบ้าง ดิฉันก็พอใจแล้วค่ะ และไม่อยากจะให้เขา มากอบโกยเอากับคนอื่น ๆ อีก ถ้าติดต่อไม่ได้ กรุณาติดต่อทางอีเมลล์ก่อนนะคะ เพราะบางครั้งไม่ได้ถือโทรศัพท์ติดมาด้วย น.ส.อรุณี สุวรรณกำจาย |