<<     สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ยินดีต้อนรับ     สายด่วนร้องทุกข์ โทร 1166    หรือติดต่อ E-Mail : consumer@ocpb.go.th    >>
หมายเหตุ :
       - การใช้งานกระดานสนทนา ( Webboard ) ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หากผู้ใช้งานไม่มี username และ password ผู้ใช้งาน ต้อง
         ลงทะเบียนก่อน จึงจะสามารถ ตั้งกระทู้ และ ตอบกระทู้ ได้ตามปกติ เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยค่ะ ...
       - หากท่านต้องการเลิกใช้งานกระดานสนทนา กรุณาคลิกปุ่ม ออกจากระบบ เพื่อป้องกันผู้อื่นมาตั้งกระทู้หรือตอบกระทู้โดยใช้ชื่อของท่าน ...
 
กระดานข่าว    ปรึกษาด้านกฎหมาย
 
เรียน เลขาสำนักงาน สคบ.(กรณีติดตามเรื่อง)
ตั้งกระทู้โดย เนื้อหา
ผู้ตั้ง :  สุเทพ วรรณา


ผู้ใช้ทั่วไป
ฝากข้อความไว้เมื่อ : 12 พฤศจิกายน 2550


อ้างถึงหนังสือตอบรับจากไปรษณีย์ลงวันที่ 24 ตุลาคม 2550 จากการที่กระผมส่งหนังสือไปยังท่านนั้น บัดนี้ตามระยะเวลาการดำเนินงานการรับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค(S.O.P.) ของสำนักงาน สคบ.กำหนดระยะเวลาไว้ว่า 2 ชั่วโมงรับเรื่องเสร็จ 7 วัน แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 5 วัน แจ้งเรื่องให้ผู้ร้องเรียนทราบ

    จากที่อ้างถึงนับจากที่กระผมส่งหนังสือวันที่ 21 ตุลาคม 2550 สคบ.ได้รับหนังสือ 24 ตุลาคม 2550 ถึงปัจจุบันวันที่ 1 2 ตุลาคม 2550 นั้น  กระผมเห็นว่าเกินระยะเวลาที่ทาง สคบ.ได้กำหนดไว้ และประกอบกับไม่ได้มีหนังสือหรือสัญญาณอื่นใดว่าได้ดำเนินการให้กระผม  ดังนั้นจึงขอเรียนมายังท่านโปรดพิจารณาดำเนินการโดยด่วยด้วย  มิฉะนั้นกระผมจะถือว่าเจ้าหน้าที่ละเลย เพิกเฉย ต่อการปฏิบัติหน้าที่ แต่ทั้งนี้ถ้าท่านได้ดำเนินการแล้วกระผมขอกราบขอโทษและขออภัยมาณ. ที่นี้ด้วย

 
ฝากข้อความโดย  
ผู้ตอบ : อัครพงษ์  เวชยานนท์



เจ้าหน้าที่จาก สคบ.

กลับด้านบน

ฝากข้อความไว้เมื่อ : 14 พฤศจิกายน 2550


เรียน นายสุเทพ วรรณา

ได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบทราบเกี่ยวกับการติดตามเรื่องดังกล่าวแล้ว 

จึงเรียนมาเพื่อทราบไว้ชั้นหนึ่งก่อน

---------------------------

akrapong@lawyer.com

http://gotoknow.org/blog/akrapong



---- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ---- Office of the consumer protection board ----